一、第一步:临时挂失(先锁卡,防盗刷,推荐优先做)
✅ 渠道任选其一:
- 电话:拨打 96066
- 线上:京通小程序 / 北京人社公众号 / 北京民生一卡通小程序 / 北京人社局官网,找到社保卡→临时挂失北京人社
- 线下:街道社保所、社保卡网点、合作银行网点
临时挂失只是冻结,不是正式挂失。15天内找到卡,可以去网点解挂恢复使用;确定找不到,再走正式挂失+补卡。
二、第二步:正式挂失 + 补卡(两种方案)
补办出来直接是第三代社保卡,自带医保、金融、一卡通功能
方案 A|线下即时制卡网点(最快,推荐)
- 材料:本人身份证原件
- 地点:社保卡合作银行【即时制卡网点】(工行 / 建行 / 农行 / 中行 / 邮储等,线上可查网点)
- 业务:窗口直接 正式挂失 + 补卡,当场拿新卡
- 提示:银行网点可以同时挂失【社保功能 + 银行卡金融功能】;社保所只能挂失社保功能,金融账户要单独去银行挂失
代办:成年人代办 = 代办人身份证 + 持卡人身份证原件;未成年人 = 监护人身份证、孩子身份证 / 户口本、监护证明(户口本或出生证明)
方案 B|线上申请补卡(不用跑现场)
- 入口:京通 / 北京人社公众号 / 北京民生一卡通小程序 → 社保卡补领
- 时限:申请后4 个工作日制卡完成,可以选择网点自取或者邮寄到家(邮寄免费)
- 线上只能做补领;如果担心银行卡金融账户被盗刷,金融功能建议单独给发卡银行打电话挂失
三、补卡等待期间怎么看病报销?
- 医保电子凭证(微信 / 支付宝 / 国家医保平台)不受影响,可以正常挂号、结算(强烈建议提前激活)
- 线上补卡可自行下载打印 《新发与补(换)社保卡领卡证明》,就医时带上身份证 + 这个证明作为临时凭证

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