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服务保障方面，设立了24小时服务热线69741230，对用户诉求做到受理及时、快速处置、及时反馈。冯伟介绍，为应对供热突发事件和极端恶劣天气，公司已按照供热突发事件应急预案，配备了80人的应急抢修队伍和

石景山区2026年第二批公共租赁住房快速配租已启动，本次配租涉及燕保·京原家园等17个项目，房源共计558套，采取“快速配租”方式，面向符合条件的石景山区京籍轮候家庭。登记时间为2026年10月10日9:30至1

为缓解基层一线城市运行服务保障人员的住宿问题，提升城市公共服务水平。朝阳区开展面向基层一线城市运行服务保障人员对接保障性租赁住房集体宿舍型房源试点工作。

2026年北京朝阳区第八批大学生及青年人才租赁住房开放，共565套房源，含整套、单间合租、宿舍床位，10月9日至30日通过朝心安小程序登记。

按照全市统筹，以区为主的管理原则，重点解决新毕业大学生住房问题，缓解毕业生阶段性住房压力，现我区面向毕业大学生开展对接租赁工作。　

保租房主要用于解决在本市无房或特定区域内无房的新市民、青年人 等群体住房困难问题，重点保障 城市运行服务保障人员、新毕业大学生 等群体的保障性 租赁类 住房。

2026年北京朝阳区大学生租赁住房通过微信小程序“朝心安”申报，登记时间为10月9日10:00至10月30日16:00，选房时间为10月10日至10月31日。

2026年北京朝阳区大学生租赁住房登记时间为10月9日10:00至10月30日16:00，选房时间为10月10日至10月31日，逾期未办理入住申报信息作废。

2026年北京朝阳区第八批大学生租赁住房面向毕业大学生及青年人才，申请以家庭为单位，须在朝阳区内无住房且未享受过住房保障政策。

2026年北京朝阳区大学生租赁住房分四类优惠：找工作灵活住最长7天免费，毕业生安心住免押金最长3个月免租金，朝阳区就业住享租金减免或折扣，青创人才另有免租及补助。

2026年北京朝阳区第八批大学生租赁住房共565套（间），含整套、单间合租、宿舍床位三类，覆盖马泉营、望京国际人才公寓等多个项目。

2026年北京朝阳区大学生租赁住房按三类优惠分别提交网申材料，均需身份证及学信网或学历认证，就业类另需社保记录，已婚家庭需结婚证。