北京健康宝黄码怎么变绿码?

　　➤北京健康宝黄码怎么变绿码?

　　针对健康宝的使用问题，市民可在北京健康宝小程序下方的留言入口留下建议。如出现健康宝赋码问题，可致电12345、12326、12306热线，或在留言入口留下佐证材料，确认后会尽快恢复市民绿码。

　　➤健康宝弹窗及健康码变色问题是什么原因：

　　根据工信部门、社区和疾控部门的联合数据，尚在中高风险地区的待返京人员会收到北京健康宝暂缓进京的弹窗提示。此外，近期进(返)京且尚未到社区报到的人员也会收到弹窗提示，要求进行14天内的行程核验。经核验，未到过中高风险区的会恢复绿码。

　　相关的解决方法：

　　 ☑近期从中高风险地区返京的人员，在收到弹窗后，北京健康宝的颜色会变化。弹窗提示，相关人员需要到社区进行报道。

　　☑如果没有中高风险地区旅居史，但收到弹窗，且健康宝变色的，可以到社区进行解除。

　　☑如果是在京且有涉疫区域居留史的次密接人员，也需要在收到弹窗提示以后，第一时间联系所在社区单位，配合开展疫情的风险排查。所在社区会根据疫情的风险排查情况，对不存在疫情风险的人员及时登记解除。