首先,我们在铁路12306APP首页上点击“温馨服务”进入功能区


遗失物品查找
点击“遗失物品查找”

填写旅客信息、遗失物品信息

提交后等待受理随时关注“进度查询”

也可以点击“遗失物品招领”关注对应的车次/车站遗失物品招领信息发现有与本人遗失物品相符的可以拨打12306客服电话申领

首先,我们在铁路12306APP首页上点击“温馨服务”进入功能区


遗失物品查找
点击“遗失物品查找”

填写旅客信息、遗失物品信息

提交后等待受理随时关注“进度查询”

也可以点击“遗失物品招领”关注对应的车次/车站遗失物品招领信息发现有与本人遗失物品相符的可以拨打12306客服电话申领
