北京健康宝显示异常怎么办?

  问题我在健康宝通过“国家政务服务平台”查询状态后,查询结果是弹窗提示“14天内有进返京行为,请与社区联系”,我应该怎么做才能变成“未见异常”?

  回答:此弹窗是由于您可能到访过中高风险地区,依据北京市现有防疫政策,请您与居住社区联系,主动进行返京申报,履行防疫义务。

  如您不需要进行隔离,社区将为您在管理系统中进行登记。

  完成登记1小时后,您可在健康宝个人中心中退出登录并重新登录,您的健康状态将更新为“未见异常”。

  如健康宝未恢复未见异常,请与社区联系确认登记信息是否正确。