北京友谊医院微信服务号使用攻略

　　北京友谊医院微信服务号使用攻略

　　在“北京友谊医院”微信服务号中，除了可以完成线下预约挂号与互联网诊疗外，您还可以使用如下功能：

　　1.综合查询：

　　在“综合查询”栏目中，您可以查询在北京友谊医院完成的检验、检查结果、影像资料、电子病历等。

　　综合查询中，“报告查询”可查看患者在北京友谊医院完成的血尿便检验结果。“云影像”可查看患者超声、放射等影像结果，并且影像可以自由调节大小、位置等，让患者影像报告具有更大的参考意义。“就诊记录”可查看患者的预约挂号情况、电子病历、处方记录等信息。

　　2.在线咨询

　　为了更好的方便患者，“在线咨询”板块，可以为患者提供线上答疑服务。

　　点击“在线咨询”或右下角小图标，即可进入在线咨询页面。

　　录入您想询问的问题或关键词，系统会对您的问题进行自动回复。如果您觉得系统的自动回复没有为您解决疑问，您还可以转接至人工客服。目前人工客服的工作时间为工作日8:00-17:00。

　　3.住院服务

　　患者可以进行住院预登记和住院费用查询服务。

　　4.孕妇管理

　　在北京友谊医院建档的孕产妇，可通过孕妇管理，查看孕产妇病历、孕期产检记录等内容。

　　5.检查预约

　　可进行检查项目预约、改约的自助办理，并可实时查看预约结果。目前已开通超声心动、动态心电图、动态血压等检查的预约服务。

　　6.院内帮助

　　“医患沟通协调平台”微信小程序。如果您在就诊过程中有什么想发表的意见建议、想夸赞的医生护士，可以通过这个线上平台与我们反馈。

　　在下方菜单栏，还有“院内导航”功能：可查看院内各楼层科室位置，并进行院内院外就诊路线导航。“一键上网”功能：连接院内WiFi网络(目前仅支持友谊线上就诊应用)。

　　如您在就诊期间有任何问题，可以向门急诊区域导医或志愿者寻求帮助，如果您对医院医疗服务、就医流程有意见或建议，欢迎您随时拨打北京友谊医院24小时服务热线。

　　西城院区：010-63138585

　　通州院区：010-80838585