北京全关注关于面向社会招聘东城区政务服务中心综合窗口服务工作人员的公告
为了贯彻落实《北京市深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革任务清单》、北京市《关于本市街道(乡镇)级政务服务中心规范化、标准化建设的指导意见》相关部署及要求，东城区政务服务中心将全面推行综合窗口工作模式。北京外企人力资源服务有限公司受东城区政务服务中心委托，招聘综合窗口工作人员5人，现将有关事项公告如下：
01招聘岗位
东城区政务服务中心综合窗口工作人员
02人员岗位职责
企业事务呼叫中心：
1)承接全区事项网上在线咨询、东城政务服务微信、微博解答、政务热线回复;
2)对外服务大厅各楼层咨询引导、排队取号、商务服务;
3)政务服务局安排的其他工作。
综合窗口服务：
1)负责为服务对象提供业务咨询服务。综合窗口工作人员以受理清单为依据，向服务对象提供咨询服务。
2)负责综合窗口接件工作。根据部门提供的事项受理清单及样本对申请材料是否齐备、规范进行核查，对服务对象身份类证明及相关证件原件与复印件是否一致进行核验，收取申请材料并出具相关文书。根据业务种类及与部门商议结果，负责对业务材料进行签收、分发等处理。
3)负责区政务服务中心统一出件工作。交接核对部门办理结果文书或证件，并高拍存档。
4)政务服务局安排的其他工作。
03窗口人员的基本条件
1)具有中华人民共和国国籍，本市常住人口，享有公民的政治权利，无不良行为记录;
2)具有较强的工作责任心和适应岗位需求的心理素质，学习能力强;能够遵守规章制度，坚守岗位，吃苦耐劳、热情服务;
3)年龄在35周岁以下(1988年1月1日以后出生)，具备专科及以上学历;如有相关工作经验，可适当放宽年龄条件;
4)身体健康，普通话标准，具备较好的沟通能力、语言表达能力和综合协调能力;具有较强的应变能力及良好的独立工作能力;
5)熟悉电脑操作，熟练使用office办公软件，有一定的文字写作能力;
6)愿意服从岗位安排以及岗位调整、调动。
04劳动关系
获聘人员将与北京外企人力资源服务有限公司签订劳动合同，并派往东城区政务服务中心工作。
05工作时间及地点
工作时间：
工作日8:30-17:30，午休采用轮班制，节假日按国家规定执行(由于政府工作特殊性，如遇工作任务周末或法定节假日可能加班)
工作地点：
北京市东城区金宝街52号
06薪资待遇及福利
薪资待遇：
税前5000-5500元/月
福利：
五险一金、员工餐(一天两餐)、带薪年假、人身意外保险
07报名方式
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