北京全关注学生家长篇
1、找不到学校怎么办?
首先，请您登录小程序在“选择学校”界面，选择“区”和“学段”后，搜索栏用较少的字进行查询。如果能仍未能找到学校，请咨询学校老师核实学校名称。(注意：检索查询时学校名称如有特殊名称或数字，需确认大小写或具体写法才能检索到。)
2、因各种情况无身份证无法注册怎么办?
“证件类型”可选择“身份证”“护照”和“临时唯一码”。如果没有身份证或护照，请咨询客服电话(010-86229565)获取“临时唯一码”。
3、学生信息填写错误怎么办?
(1)“姓名”和“身份证号”填写后不可更改，请您在输入时认真核对确认无误提交，如果确实输入错误，可在首页“筛查人列表”界面选择删除筛查人，重新添加筛查人信息即可。
(2)其他个人信息填写错误，可在筛查界面右上角点击“修改个人信息”进行修改。
(3)如果筛查问卷填写错误，可在筛查界面右下角点击“点击重新筛查”进行修改。
4、开学前不知道班级、学号，怎么填?
班级、学号为选填信息，如果不知道可以暂时不填，先进行注册筛查，后续如需填写可在个人信息修改页面进行修改。
5、“新生肺结核筛查”小程序只能筛查一个学生吗?
同一用户可添加多个学生信息开展筛查，添加数量不限制。
6、学生入园/入学前进行结核菌素皮肤试验(PPD)筛查需要空腹吗?
结核菌素皮肤试验不需要空腹，请根据学校安排进行筛查。
7、学生患有肺炎或过敏体质等特殊情况，可以进行结核菌素皮肤试验吗?
如怀疑学生有以上情况，请家长陪同学生到筛查机构，由专业医师判断是否适宜进行结核菌素皮肤试验，如确认有禁忌症，根据医生建议进行胸片或其他检查。
8、结核菌素皮肤试验(PPD)后96小时内未查看复验结果，该怎么办?
如果超过96小时未复验视同未做，建议X线胸片检查进行筛查。
9、如何注销账号?
北京市新生肺结核筛查系统登录为微信授权或者手机号授权快捷登录，仅用于本年度新生肺结核筛查，无需注销。
学校老师篇
1、找不到学校怎么办?
首先，请您确认学校今年是否注册成功，如未注册，请登录https://ptb.bjcdc.org.cn，根据提示将注册材料发至指定邮箱(bj_xs_feijiehe@126.com)。审核结果3个工作日后通过邮件反馈，同步发送筛查系统登录信息。如已注册成功仍未找到学校或学校名称错误请咨询010-86229565。
2、没有收到筛查系统登录短信怎么办?
首先，请您确认学校今年是否注册，如未注册，根据问题1步骤完成注册。如已注册成功，请在拦截短信查看，如仍未找到请咨询010-86229565。(注意：只要小程序可以搜索到学校，学校老师没有收到短信不会影响学生筛查。)
问：儿童申领电子预防接种证后，还需要纸质预防接种证吗? 答：需要! 根据《中华人民共和国疫苗管理法》《预防接种工作规范》相关规定，纸质预防接种证是儿童预防接种重要的原始记录和凭证，需由受种者或其监护人长期妥善保管。 问：接种时忘带纸质预防接种证…
