住房公积金个人住房贷款还款业务办理指南~

借款人在贷款发放后,可以办理提前还清全部贷款、调整月还款额、偿还逾期贷款、重置12329电话委托密码等还款业务。

  一、提前还清全部贷款

  (一)通过个人网上业务平台办理提前还清全部贷款

  对于已升级为注册用户的借款人,在除还款日以外的工作日(委托建行发放的等额本息或等额本金还款方式的贷款,只能在每月1-24日的工作日办理),登录北京住房公积金网—个人网上业务平台—个人网上业务平台(北京中心),选择“我的贷款”—“我要还款”—“提前还清全部贷款”功能,根据自身情况选择还清贷款的日期,计算应偿还贷款金额,确认无误后提交即可。借款人应于约定的还款日前在还款账户内存入足额还款资金以备扣划。

  (二)通过北京公积金APP提前还清全部贷款

  对于已升级为注册用户的借款人,在除还款日以外的工作日(委托建行发放的等额本息或等额本金还款方式的贷款,只能在每月1-24日的工作日办理),登录北京公积金APP,选择“服务”—“提前还清全部贷款”功能,根据自身情况选择还清贷款的日期,计算应偿还贷款金额,确认无误后提交即可。借款人应于还款日前在还款账户内存入足额还款资金以备扣划。

  (三)通过北京通APP提前还清全部贷款

  对于已在北京通APP实名认证的借款人,在除还款日以外的工作日(委托建行发放的等额本息或等额本金还款方式的贷款,只能在每月1-24日的工作日办理),登录北京通APP,选择“公积金”—“提前还清全部贷款”功能,根据自身情况选择还清贷款的日期,计算应偿还贷款金额,确认无误后提交即可。借款人应于还款日前在还款账户内存入足额还款资金以备扣划。

  (四)通过12329客服电话提前还清全部贷款

  对于贷款还款方式为自由还款的借款人可以在还款日以外的其他时间,拨打12329客服电话,根据电话语音提示查询“下一还款日最高还款额”后,将约定还款额调整为该额度,并在还款日前将足额还款资金存入还款账户内以备扣划。

  (五)通过政务服务便民自助终端提前还清全部贷款

  在除还款日以外的工作日(委托建行发放的等额本息或等额本金还款方式的贷款,只能在每月1-24日的工作日办理),借款人在政务服务便民自助终端首页选择“住房置业”—“住房公积金个人住房贷款提前还清全部贷款”功能,身份认证成功后查看贷款信息,根据自身情况选择还清贷款的日期,计算应偿还贷款金额,确认无误后提交即可。借款人应于还款日前在还款账户内存入足额还款资金以备扣划。

  (六)通过贷款业务柜台办理提前还清全部贷款

  借款人携带本人身份证原件,在还款日以外的工作日,至任一贷款经办部门办理提前还清全部贷款手续(委托建行发放的等额本息或等额本金还款方式的贷款,只能在每月1-24日的工作日办理)。

  借款人现场办理完提前还清确认手续后,应于约定的还款日前在还款账户内存入足额还款资金以备扣划。

  提示:

  1.通过12329客服电话调整月还款额功能办理提前还清全部贷款手续,只能在借款合同约定的下一个还款日进行款项的扣划。

  2.对于借款申请人编号为G或Z开头的贷款,申请人为借款人之一即可;对于借款申请人编号不是G或Z开头的贷款,申请人为已预留还款账户的借款人。

  3.对于还款方式为等额本息或等额本金还款的贷款,如果贷款有尚未偿还的逾期贷款,则不能办理提前还清全部贷款业务,需待逾期贷款扣划成功,贷款状态转为正常后方可办理。

  二、调整月还款额

  (一)通过个人网上业务平台调整月还款额

  对于已升级为注册用户的借款人,在除还款日以外的工作日,登录北京住房公积金网—个人网上业务平台—个人网上业务平台(北京中心),选择“我的贷款”—“我要还款”—“调整月还款额”功能,根据自身经济状况输入调整后的月还款额,确认无误后提交即可。借款人应于还款日前在还款账户内存入足额还款资金以备扣划。

  (二)通过北京公积金APP调整月还款额

  对于已升级为注册用户的借款人,在除还款日以外的工作日,登录北京公积金APP,在页面下方选择“服务”—“调整月还款额”功能,根据自身经济状况输入调整后的月还款额,确认无误后提交即可。借款人应于还款日前在还款账户内存入足额还款资金以备扣划。

  (三)通过北京通APP调整月还款额

  对于已在北京通APP实名认证的借款人,在除还款日以外的工作日,登录北京通APP,选择“公积金”—“调整月还款额”功能,根据自身经济状况输入调整后的月还款额,确认无误后提交即可。借款人应于还款日前在还款账户内存入足额还款资金以备扣划。

  (四)通过12329客服电话调整月还款额

  借款人可以在还款日以外的时间,拨打12329客服电话,根据电话语音提示进行调整月还款额操作。在还款完成后,借款人可根据自身经济状况,再将每月的约定还款额调整为计划偿还的额度继续按月还款。

  (五)通过政务服务便民自助终端调整月还款额

  在还款日以外的工作日,借款人在政务服务便民自助终端首页选择“住房置业”—“住房公积金个人住房贷款调整月还款额”功能,身份认证成功后查看贷款信息,根据自身经济状况输入调整后的月还款额,确认无误后提交即可。借款人应于还款日前在还款账户内存入足额还款资金以备扣划。

  (六)通过贷款业务柜台调整月还款额

  借款人携带本人身份证原件,在还款日以外的工作日,至任一贷款经办部门办理调整月还款额手续。在现场业务办理成功后,借款人应于还款日前在还款账户内存入足额还款资金以备扣划。

  提示:

  1.如借款人一个月内多次调整月还款额,约定的月还款额以最后一次有效调整金额为准。

  2.对于借款申请人编号为G或Z开头的贷款,申请人为借款人之一即可;对于借款申请人编号不是G或Z开头的贷款,申请人为已预留还款账户的借款人。

  三、偿还逾期贷款

  如贷款未能按期偿还而发生逾期,根据贷款还款方式的不同,采用相应的偿还逾期贷款方式。

  (一)还款方式为自由还款的贷款

  当贷款出现逾期后,借款人可以通过个人网上业务平台、北京公积金APP、北京通APP、贷款业务柜台等方式办理逾期贷款的偿还手续。

  1.通过个人网上业务平台偿还逾期贷款

  对于已升级为注册用户的借款人,在除还款日以外的工作日,登录北京住房公积金网—个人网上业务平台—个人网上业务平台(北京中心),选择“我的贷款”—“我要还款”—“偿还逾期贷款”功能,根据自身情况选择偿还逾期贷款的日期,计算应偿还逾期贷款金额,确认无误后提交即可。借款人应于约定的还款日前在还款账户内存入足额还款资金以备扣划。

  2.通过北京公积金APP偿还逾期贷款

  对于已升级为注册用户的借款人,在除还款日以外的工作日,登录北京公积金APP,在页面下方选择“服务”—“偿还逾期贷款”功能,根据自身情况选择偿还逾期贷款的日期,计算应偿还逾期贷款金额,确认无误后提交即可。借款人应于还款日前在还款账户内存入足额还款资金以备扣划。

  3.通过北京通APP偿还逾期贷款

  对于已在北京通APP实名认证的借款人,在除还款日以外的工作日,登录北京通APP,选择“公积金”—“偿还逾期贷款”功能,根据自身情况选择偿还逾期贷款的日期,计算应偿还逾期贷款金额,确认无误后提交即可。借款人应于还款日前在还款账户内存入足额还款资金以备扣划。

  4.通过12329客服电话偿还逾期贷款

  借款人可以在还款日以外的时间,拨打12329客服电话,根据电话语音提示查询“下个还款日至少应还金额”后,通过调整月还款额功能进行偿还逾期贷款操作。

  5.通过政务服务便民自助终端偿还逾期贷款

  在还款日以外的工作日,借款人在政务服务便民自助终端首页选择“住房置业”—“住房公积金个人住房贷款偿还逾期贷款”功能,身份认证成功后查看贷款信息,根据自身情况选择偿还逾期贷款的日期,计算应偿还逾期贷款金额,确认无误后提交即可。借款人应于约定的还款日前在还款账户内存入足额还款资金以备扣划。

  6.通过贷款业务柜台偿还逾期贷款

  借款人携带本人身份证原件,在还款日以外的工作日,至任一贷款经办部门办理偿还逾期贷款手续。

  借款人现场办理完偿还逾期确认手续后,应于约定的还款日前在还款账户内存入足额还款资金以备扣划。

  提示:

  1.通过12329客服电话调整月还款额功能办理偿还逾期贷款手续,只能在借款合同约定的下一个还款日进行款项的扣划。

  2.对于借款申请人编号为G或Z开头的贷款,申请人为借款人之一即可;对于借款申请人编号不是G或Z开头的贷款,申请人为已预留还款账户的借款人。

  (二)还款方式为等额本息或等额本金还款的贷款

  当贷款出现逾期后,借款人应尽快将未及时偿还的还款资金(包含逾期本金、逾期利息、逾期罚息)存入还款账户,以备银行扣划。

  委托建行发放的贷款在每周三和每月25日至月末最后一天进行扣划;委托其他银行发放的贷款在每周三和还款日进行扣划。

  四、开具贷款全部还清证明

  (一)通过个人网上业务平台开具贷款还清证明

  对于已升级为注册用户的借款人,在贷款还清当天之后的任意一个工作日,登录北京住房公积金网—个人网上业务平台—个人网上业务平台(北京中心),选择“我的贷款”—“查询打印”—“开具贷款全部还清证明”功能打印贷款全部还清证明。

  (二)通过政务服务便民自助终端开具贷款还清证明

  在贷款还清当天之后的任意一个工作日,借款人在政务服务便民自助终端首页选择“住房置业”—“住房公积金个人住房贷款开具贷款全部还清证明”功能,身份认证成功后即可打印。

  (三)通过贷款业务柜台开具贷款还清证明

  在贷款还清当天之后的任意一个工作日,借款人携带本人身份证原件至任一贷款经办部门开具贷款全部还清证明。

  五、重置12329电话委托密码

  对于贷款还款方式为自由还款且未在北京住房公积金管理中心注册为“注册用户”(注册用户是指经过用户个人信息的采集或校验,完成实名认证的用户)的借款人,可通过12329电话变更电话委托密码。若借款人忘记12329电话委托密码,主借款人(即已预留还款账户的借款人)可携带本人身份证原件到贷款经办部门现场重置电话委托密码。

  对于持有联名卡的借款人,也可在网上或通过北京公积金APP升级为注册用户,通过设置公积金交易密码的方式替代12329电话委托密码。对于升级为注册用户的借款人,查询住房公积金个人住房贷款信息的渠道更多、风险防控级别更高,因此建议借款人尽快完成实名认证升级为注册用户。